Добробут & Wellbeing 12 хв читання 10 липня 2026

Панічна атака на робочому місці: що робити працівнику, колегам і керівнику

Раптове прискорення пульсу, відчуття браку повітря, тремтіння в руках і непереборний страх смерті або втрати контролю — так виглядає панічна атака. Що робити, якщо напад паніки застав вас чи вашого колегу прямо посеред робочого дня, на нараді або в цеху? Докладно розбираємо фізіологію нападу та пропонуємо перевірити інтерактивний симулятор заземлення 5-4-3-2-1 та завантажити готовий постер-пам'ятку.

1. Що таке панічна атака та чому вона виникає на роботі

Панічна атака (ПА) — це раптовий напад сильного страху або тривоги, який досягає піку протягом кількох хвилин і супроводжується вираженими фізичними симптомами.

Найпоширеніші фізіологічні прояви ПА включають:

  • Прискорене серцебиття (тахікардія) та біль у грудях;
  • Відчуття задухи, утруднене або поверхневе дихання;
  • Тремтіння в тілі, озноб або раптові припливи жару;
  • Запаморочення, слабкість у ногах, відчуття нудоти;
  • Деперсоналізація (відчуття відчуженості від власного тіла) або дереалізація (світ здається нереальним).

В умовах воєнного стану рівень стресу українців є критично високим. Робоче середовище часто стає додатковим каталізатором через синдром хронічної втоми, жорсткі дедлайни, перевантаження інформацією, раптові сигнали повітряної тривоги або звуки вибухів.

Інтерактивний тренажер заземлення «5-4-3-2-1»

Відчуваєте напад паніки або підвищену тривожність? Цей тренажер допоможе задіяти ваші органи чуття та переключити фокус мозку.

2. Дії для працівника: як допомогти собі самостійно

Якщо ви відчуваєте наближення панічної атаки на робочому місці, головне — пам'ятати: це небезпечно лише суб'єктивно. Від панічної атаки не помирають і не сходять з розуму. Вона триває від 10 до 30 хвилин і мине самостійно.

Виконайте дії для самодопомоги (як-от дихання по квадрату або заземлення).

3. Дії для колег: інтерактивний чек-лист першої допомоги

Коли у колеги трапляється панічна атака, навколишні часто роблять помилки через незнання. Перевірте, чи ви знаєте послідовність правильних дій за допомогою нашого чек-листа:

Перевірте свої дії при нападі колеги:

Твій голос діє як «акустичний якір» безпеки.

Велика кількість людей навколо посилює відчуття паніки.

Ніколи не хапай людину за плечі без її згоди.

Пити воду слід дрібними ковтками для відновлення ковтального рефлексу.

Самопризначення заспокійливих препаратів може бути небезпечним.

5. Пам'ятка-постер для офісу та стін цеху (Завантажити/Друкувати)

Ви можете роздрукувати цю лаконічну пам'ятку та розмістити її на дошках охорони праці, в куточках відпочинку або біля аптечок для швидкого реагування.

ЕКСТРЕНА ПАМ'ЯТКА ОП

ПАНІЧНА АТАКА НА РОБОТІ

Як швидко допомогти собі та колезі поруч

👉 ДЛЯ ТЕБЕ (САМОДОПОМОГА):

  • Заземлення: знайди очима 5 предметів, торкнися 4 поверхонь, почуй 3 звуки.
  • Квадратне дихання: вдих (4с) -> затримка (4с) -> видих (4с) -> затримка (4с).
  • Фізичний рух: вмися холодною водою, покрути кистями рук.

👥 ДЛЯ КОЛЕГИ (ДОПОМОГА):

  • Будь поруч: не залишай людину саму, говори спокійним голосом.
  • Усунь натовп: попроси інших відійти, дай повітря.
  • Запитай дозволу: перш ніж торкатися чи давати склянку води.
Платформа Bezpeco - Wellbeing & СУОПISO 45003 Compliance

6. Дії для керівника: побудова Wellbeing-культури та системний захист

Керівники компанії безпосередньо впливають на те, чи буде ментальне здоров'я пріоритетом на підприємстві. За даними ВОЗ, кожна гривня, інвестована в заходи психосоціальної підтримки, повертається у вигляді підвищення продуктивності праці на 4 гривні.

Керівнику важливо впровадити такі практики:

  • Заздалегідь обговорений план дій: якщо ви знаєте, що у працівника бувають напади тривоги, делікатно обговоріть це заздалегідь: «Чим я чи команда можемо допомогти тобі, якщо це повториться?».
  • Створення «куточків тиші»: облаштуйте в офісі невелику зону з м'яким освітленням та відсутністю шумів, куди працівник може піти на 15–20 хвилин для відновлення ресурсу.
  • Відкритий діалог: руйнуйте стигму навколо психічного здоров'я. Працівник не повинен боятися звільнення або засудження через те, що у нього стався напад паніки.
  • Інтеграція стандарту ISO 45003: впроваджуйте міжнародні рекомендації щодо керування психосоціальними ризиками в загальну систему управління охороною праці (СУОП).

Платформа Bezpeco допомагає компаніям автоматизувати турботу про ментальний стан команди через вбудований модуль **Wellbeing**. Він включає конфіденційні пульс-опитування працівників за методологією WHO-5, анонімні чати підтримки з AI-помічником та швидкий доступ до контактів гарячих ліній допомоги, дозволяючи вчасно помітити вигорання та попередити кризові стани працівників.

Бажаєте побудувати систему психосоціальної підтримки?

Дізнайтеся більше про можливості модуля Wellbeing у Bezpeco. Проводьте анонімні опитування WHO-5 та впроваджуйте стандарти ISO 45003 без ризику деанонімізації працівників.

Детальніше про Wellbeing-модуль
Назад до блогу