Повернення, видалення та строки зберігання даних
Відомості про документ
- Код документа:
- Б33
- Редакція:
- 1.0
- Статус:
- Чинна
- Затверджено:
- Директор ТОВ «Охорона праці діджитал», наказ № 1-ІБ від 01.10.2026
- Чинна з:
- 1 жовтня 2026
- Опубліковано:
- 1 жовтня 2026
- Наступний перегляд:
- до 1 жовтня 2027
- Власник документа:
- Відповідальний за захист персональних даних
- Гриф доступу:
- Публічний
Цей документ пояснює, як довго Bezpeco зберігає дані, як клієнт може забрати свої дані та що відбувається з ними після завершення договору.
Дані клієнта під час дії договору
Клієнт повністю розпоряджається своїми даними: вносить, змінює й видаляє їх у кабінеті. Документи, журнали й підписи можна вивантажити засобами платформи. Повне вивантаження всіх даних підприємства надаємо за запитом на info@bezpeco.com.ua протягом 10 робочих днів.
Після завершення договору
- 6 місяців на вивантаження. Після завершення договору дані зберігаються, і клієнт може відновити доступ або отримати повне вивантаження.
- Видалення протягом 30 днів після спливу 6 місяців: видаляємо дані підприємства з бази даних і файлових сховищ.
- Резервні копії перезаписуються протягом наступних 35 днів.
- Акт про видалення надаємо на запит.
Раніше строку дані видаляємо за письмовою вимогою клієнта. Перед цим пропонуємо повне вивантаження.
Строки зберігання
| Дані | Строк |
|---|---|
| Дані підприємства-клієнта в платформі | Строк договору + 6 місяців |
| Облікові записи користувачів кабінету | Строк дії облікового запису + 6 місяців |
| Заявки, контакти потенційних клієнтів | 3 роки з останнього контакту, якщо договір не укладено |
| Листування з підтримкою | 3 роки |
| Записи та розшифровки розмов з відділом продажів | 12 місяців |
| Рахунки, акти, платежі | 3 роки (1095 днів, ст. 44.3 Податкового кодексу України) |
| Журнали безпеки та подій | 12 місяців |
| Дані аналітики (за згодою) | До 14 місяців |
| Резервні копії | 35 днів |
Строки зберігання документів з охорони праці (журналів інструктажів, актів розслідування, медичних документів) визначає клієнт як роботодавець відповідно до законодавства. Платформа не видаляє їх автоматично, поки діє договір.
Запити окремих людей
Якщо ви працівник клієнта і хочете видалити свої дані, зверніться до свого роботодавця: він є володільцем цих даних і вирішує з урахуванням строків, установлених законом. Якщо звернення надійде до нас, ми передамо його роботодавцю протягом 3 робочих днів.
Щодо даних, які ми обробляємо як володілець (заявки, облікові записи, листування), пишіть на admin@bezpeco.com.ua. Правила обробки описує Політика конфіденційності, умови для клієнтів — Договір про обробку персональних даних.